2026年4月，以「心智共振：品牌增长新阶段」为主题的本公司年度品牌战略发布会在上海举办。活动汇聚了来自消费研究机构、数字营销平台及多家行业媒体的代表，共同探讨流量红利消退后品牌建设的核心命题。现场发布了《2026品牌心智深耕行动纲要》，明确将用户价值认同与长期关系沉淀作为下一阶段增长引擎。
从流量博弈到心智沉淀的行业转折
2026年，数字广告成本较三年前上升明显，主流平台获客效率持续收窄。消费者面对海量信息时表现出更强的自主筛选意识，单纯曝光已难以驱动品牌忠诚。与此同时，国家相关部门对数据隐私和算法推荐的规范日益完善，推动企业回归以用户为中心的价值创造。在此背景下，品牌与用户之间从交易关系转向信任关系的深度运营，成为可持续增长的必然选择。
三大维度构建心智深耕体系
本次发布围绕用户洞察、内容共建、服务闭环三个维度展开具体部署。
- 用户洞察维度：启动「千面真实」长期研究项目，通过定性访谈与行为数据分析，建立动态用户需求图谱，替代传统的单次问卷调研模式。
- 内容共建维度：推出品牌与用户联合创作计划，将产品迭代建议、使用场景故事纳入官方传播素材库，让用户从旁观者转变为品牌叙事参与者。
- 服务闭环维度：整合线上线下服务触点，建立用户反馈48小时响应与季度透明沟通机制，确保每一份建议都有回音、每一次体验都有记录。
专业认可与行业联动效应
与会的研究机构代表指出，该行动纲要将品牌传播从短期转化指标转向长期关系资产，为行业提供了可参照的实践框架。多家媒体在报道中强调，这种以真实洞察和开放共创为基础的模式，有助于缓解当前市场中普遍存在的信任焦虑。活动结束后，已有三家跨行业企业提出加入心智深耕联合研究计划，共同探索可量化的用户关系评估标准。
立足长期价值的品牌承诺
本公司始终认为，品牌的真正增长源于用户发自内心的认可与选择。2026年启动的心智深耕行动，不是一次短期营销战役，而是贯穿未来三年战略规划的基础工程。我们将持续投入用户研究、服务优化与透明沟通，定期向公众发布进展报告，并邀请第三方机构进行效果评估，以务实行动践行对用户的长期承诺。
